Você já deu um RT hoje? Sua empresa foi citada através de um hashtag? Seus clientes já são followers? Não entendeu nada do que eu disse? Então você não sabe a oportunidade que está perdendo para se beneficiar deste incrível canal de comunicação virtual entre a sua empresa e o cliente!
O que você consegue escrever em 140 caracteres? Nada? Pouca coisa? Agora imagine se comunicar com o seu cliente através de um micro-blog que só permite essa pequena quantidade de caracteres por postagem. Acha isso uma besteira? O seu concorrente não acha e está saindo na frente em busca da atenção do seu cliente.
Estamos falando do Twitter, mais uma ferramenta interativa e virtual que permite a comunicação entre empresas e pessoas de forma criativa e dinâmica. Ter apenas 140 caracteres também é uma vantagem, visto que a comunicação deverá ser mais precisa e objetiva. Muitas empresas de pequeno, médio e grande porte tem se beneficiado desta tecnologia para interagir com os clientes.
Se você tem uma empresa ou é um profissional autônomo, pode criar uma conta com sua identificação e divulgar seus produtos, serviços, dicas, promoções e conteúdo para interagir com seus clientes e parceiros. Utilizando outras ferramentas como encurtadores de URL é possível divulgar links para seu site. Dica:www.migre.me
Veja alguns exemplos de comunicação que você pode utilizar para atingir seus clientes:
Sorteio
Exemplo:
@suaempresa está sorteando "tal" produto.
Regulamento em http://migre.me/**BOa
Divulgação
Exemplo:
O grupo Samba de Primeira estará em Camboriú no dia **/**
Informações e ingressos em: http://migre.me/**BOa
Promoção
Exemplo:
De ** a ** de novembro, desconto de **% em todos os produtos da minha loja.
Para garantir a promoção, mencione o código XYT*.
Inauguração
Exemplo:
A loja Sonho de Verão está inaugurando no dia **/** sua nova loja em Santos.
Endereço. Rua ... Nº ** . Tel: 3412-****
Lançamento
Exemplo:
@biaprado lança o seu novo livro "A Revolução da Poesia", no dia **/** às **h no endereço "tal".
Estes são apenas alguns exemplos de como você e sua empresa podem utilizar o Twitter para se relacionar com os clientes , fortalecer a marca e incrementar as vendas.
Um forte abraço e te vejo no topo!
Fonte: André Vinícius - www.oficinadanet.com.br
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